ACTIVIDAD 3 DEFINICIONES DE COMERCIO ELECTRONICO 1.- El comercio
electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas. 2.-El comercio electrónico es definido por los
estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e
información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad
de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en
diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o
en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin
embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar
ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas. 3.- El Comercio Electrónico
es un concepto generalista que engloba cualquier forma de transacción comercial
o de negocios que se transmite electrónicamente usando las redes de
telecomunicación y utilizando como moneda de cambio el dinero electrónico.
BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO Beneficios para compradores: Acceso a
nuevos proveedores, productos y servicios; Reducción de costes de la
transacción mediante la automatización de proceso de compra. Interacción en
distintos mercados virtuales; Reducción de las tareas administrativas y de los
tiempos de la cadena de suministro; Optimización de los precios; Mejora de la
comunicación con el proveedor. Beneficios para vendedores: Mejora de la
comunicación y servicio al cliente; Transferencia de información en tiempo real
con sus clientes (precios, disponibilidad, estado de los pedidos, etc.);
Incremento del número de clientes potenciales; Disminución de los costes del
proceso de transacción; Servicios centralizados de facturación, cobro,
financiación y logística; Información sobre el comportamiento del mercado.
Ventajas: • Encontrar un producto a menor costo. • Realizar mejor negociación
con el vendedor. • Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas: • Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una
queja del producto. • Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS Ventajas: • Elimina obligaciones con
trabajadores por los contratos. • Costos de los distribuidores. • Elimina las
perdidas por mercancía robada. • Elimina días muertos por causas de huelga. •
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto. Desventajas: •
Menor comunicación entre vendedor y consumidor. • Hackers • Crackers. EVOLUCION
DEL COMERCIO ELECTRONICO Todo inició con la Venta por catálogo… A principio de
1920 apareció en EEUU la venta por catálogo, impulsado por empresas mayoristas.
Este sistema de venta, revolucionario para la época, consistía en un catálogo
con fotos ilustrativas de los productos a vender. El sistema permitía ademas
tener mejor llegada a las personas (evitaba la necesidad de tener que atraer a
los clientes hasta los locales de venta), lo que posibilitó a las tiendas poder
llegar a tener clientes en zonas rurales (gran masa de personas afectadas al
campo). Los potenciales compradores podían escoger los productos en la
tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de
un vendedor. Este concepto, novedoso para la época, mantiene los mismos
principios que promovieron el comercio electrónico al día de hoy. Las Tarjetas
de Crédito La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las
tarjetas de crédito; las cuales permitían determinar un tipo de relación de
mayor anonimato entre el cliente y el vendedor. Esto fue factible gracias a la
iniciativa de algunas empresas financieras que crearon este producto en los
años 50. Actualmente, el mayor porcentaje de transacciones en línea se realizan
utilizando esta forma de pago. Transmisión de datos A principio de los años
1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que una computadora para
transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. utilizaban Este
intercambio de información (no estandarizado), trajo aparejado mejoras de los
procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo
sector. Sin este desarrollo, sería imposible imaginar ventas en línea, comercio
electrónico o toda la gama de tecnologías al servicio de las empresas en la
actualidad. Venta Directa A mediados de 1980, con la ayuda de la TV, surgió una
nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. Los productos
eran mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que podían ser
exhibidos resaltando sus características. La venta directa es concretada
mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito. Esta forma
de negocio ya de por si representa el mismo modelo que las ventas en línea
actuales, con un comprador y un vendedor en un lugar geográfico diferente.
Electronic Data Interchange (EDI) Es la transmisión de datos por medios
electrónicos, donde se envía y recibe información referente a transacciones comerciales,
utilizando tecnología desarrollada a finales de los años 1970. Es similar a los
servicios de transmisión de datos desarrollados en los años 50 pero mejorados
para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o
facturas, en un formato estándar. Los documentos comerciales electrónicos
podían tramitarse directamente desde el computador de la empresa emisora al de
la empresa receptora, con gran ahorro de tiempo y evitando muchos errores,
propios de la comunicación tradicional «en papel». Globalización El proceso de
globalización en el que estamos inmersos llevó a las Naciones Unidas a la
aprobación de una Ley Modelo y de una guía para su incorporación a los
ordenamientos jurídicos internos de los diferentes países. El carácter gremial
del derecho mercantil ha sido sustituido por un comercio electrónico de ámbito
mundial. En 1995 se crea la Organización Mundial de Comercio (OMC), a fin de
normar y regular los procesos de intercambio comercial entre los países. A
pesar de que su injerencia todavía no es mundial, sentó las bases de la
universalización de las transacciones comerciales, base fundamental del
comercio electrónico. Todos los elementos mencionados anteriormente se
conjugaron en un concepto de comercio mediante el uso de las nuevas
tecnologías, basadas en especial en el desarrollo del Internet en todo el
mundo. El Comercio en Red Es recién a fines del siglo XX cuando se puede hablar
del inicio del comercio electrónico, cuando las primeras empresas introdujeron
un nuevo canal de ventas basado en Internet, y donde nuevas empresas surgen
como un modelo alternativo de negocios, siendo no las primeras pero si las más
exitosa hasta ahora Amazon.com, eBay y otras. A inicios de los años 90 se
definía el comercio electrónico como la compra de bienes y servicios a través
de la Word Wide Web vía servidores seguros empleándose servicios de pago
electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos
electrónicos. La Burbuja dot-com El impulso a este nuevo modelo de negocios se vio
bruscamente frenado por los acontecimientos financieros ocurridos a finales del
año 2000. El problema fue una corriente especulativa muy fuerte que se dio
entre 1997 y 2001, en la cual las bolsas de valores de naciones occidentales
vieron un rápido aumento de su valor debido al avance de las empresas
vinculadas al nuevo sector de Internet y a la llamada Nueva Economía. El
período fue marcado por la fundación (y en muchos casos, espectacular quiebra)
de un nuevo grupo de compañías basadas en Internet designadas comúnmente
empresas punto com. El estallido de la burbuja .com marcó el principio de una
relativamente suave, pero larga recesión en las naciones occidentales. El
Futuro Mucho se puede especular sobre como seguirá desarrollándose el comercio
electrónico en el futuro. Algunos expertos auguran cambios radicales en los
próximos años que incluyen el desarrollo de plataformas de comercio móvil
(orientado a teléfonos celulares y smartphones) y formas de pago alternativas a
los servicios predominantes de PayPal y Google. Lo cierto es que esta forma de
comercio esta recién iniciando y es imposible determinar en el corto plazo los
cambios e innovaciones tecnológicas que puedan, nuevamente, revolucionar la
forma actual de hacer negocios. CLASIFICACIÓN DE B2B, B2C Y B2G Comercio
electrónico B2B El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el
negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres modalidades: • El
mercado controlado por el vendedor en busca de compradores. • El mercado
controlado por el comprador que busca proveedores. • El mercado controlado por
intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores. El
comercio electrónico B2B ha supuesto un gran avance tecnológico, pero se
requieren una serie de características para sacar el rendimiento óptimo: •
Experiencia en el mercado concreto. • La oferta debe ser un valor añadido. •
Evitar fallos de producción, logística y distribución. Las ventajas y
características han convertido al comercio B2B en una opción que cada vez tiene
más adeptos: • Reducción de costes. • Ampliación de mercado. • Aumento de la
velocidad. • Centralización de oferta y demanda. • Información de compradores,
vendedores, productos y precios en un lugar común. • Mayor control de las
compras. Comercio electrónico C2G En el comercio electrónico B2C (Business to
Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor. Las ventajas
más destacables del comercio electrónico B2C son: • Compra más cómoda y más
rápida. • Ofertas y precios siempre actualizados. • Centros de atención al
cliente integrados en la web. Los inconvenientes, como sucede en toda
transacción, también existen. El consumidor debe prestar especial atención a la
seguridad en las compras. Existen diferentes tipos de comercio electrónico B2C:
• Intermediarios on-line: Se trata de compañías que facilitan las transacciones
entre compradores y vendedores a cambio de una contraprestación económica a
modo de porcentaje. • Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el
sistema, donde las empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a
las partes interesadas. • Modelos basados en la comunidad: Las empresas
facultan a los usuarios para interactuar, en todo el mundo, en áreas similares
de interés. • Modelos basados en tarifas: En un sistema de pago basado en el
sistema. En este caso la empresa cobra una tarifa de suscripción para ver su
contenido. Comercio electrónico C2G El comercio electrónico C2G (Citizen to
Government ) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el
intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las
administraciones públicas. Algunos de los servicios más habituales son: •
Información. • Participación del ciudadano. • Suscripción para la notificación
telemática. • Pago de tasas e impuestos. • Sugerencias y reclamaciones. •
Entrada y/o salida a través de registro. • Diversos servicios, como empleo,
sanidad o educación. Comercio electrónico B2G El comercio electrónico B2G
(Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de
negociación entre empresas y el gobierno. Su aplicación se destina a los sitios
o portales especializados en la administración pública. En ellos las
instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores,
pudiendo estos agrupar ofertas o servicios. EDI El intercambio electrónico de
datos es la transmisión estructurada de datos entre organizaciones por medios
electrónicos. Se usa para transferir documentos electrónicos o datos de
negocios de un sistema computacional a otro. El intercambio electrónico de
datos puede realizarse en distintos formatos: EDIFACT, XML, ANSI ASC X12, TXT,
etc. EDIFACT es un estándar de la Organización de las Naciones Unidas para el
intercambio de documentos comerciales en el ámbito mundial. Existiendo
subestándares para cada entorno de negocio (distribución, automoción,
transporte, aduanero, etc) o para cada país. Así, por ejemplo, AECOC regula el
estándar EDI del sector de distribución. Para el intercambio de este tipo de
información se suelen utilizar las redes de valor añadido. Además del
intercambio de la información, estas redes permiten su registro. EDI son las
siglas de Electronic Data Interchange, intercambio electrónico de datos. El
sistema EDI permite el intercambio (envío y recepción) de documentos
comerciales por vía telemática. Albaranes, facturas, órdenes de compra y otros
documentos comerciales electrónicos pueden tramitarse directamente desde el
ordenador de la empresa emisora al de la empresa receptora, con gran ahorro de
tiempo y evitando muchos errores, propios de la comunicación tradicional «en
papel». E-MAIL Descripción del correo electrónico El correo electrónico,
llamado también habitualmente e-mail, es la aplicación más extendida en
Internet. Permite al usuario enviar y recibir mensajes escritos a otros
usuarios de la red situados en cualquier lugar del mundo, siempre que dispongan
de una dirección de correo electrónica (e-mail address). Una característica importante
del correo electrónico es que no es necesario que el destinatario de un mensaje
esté frente a la pantalla en el momento en que otro usuario se lo envía. Y
tampoco es necesario que su ordenador esté conectado a la red o que esté
encendido. Los mensajes que le llegan se almacenan en el ordenador servidor en
el que el destinatario está dado de alta. Después, cuando éste se conecta con
el servidor utilizando su programa de correo, le pide al servidor que le envíe
a su ordenador los mensajes que tiene almacenados. El correo electrónico se
está convirtiendo en un importante medio de comunicación, porque, además de ser
rápido y económico, ofrece muchas posibilidades: permite intercambiar
información, comunicar ideas, debatir temas, compartir ficheros, editar y
revisar documentos, etc. TRANSFERENCIA ELECTRONICA DE FONDO DE DATOS Es un
componente que realiza los pagos a sus suplidores locales a través de
Transferencia Electrónica de Fondo y realiza el aviso de pago a través de la
herramienta de internet. Con EFT, los pagos serán depositados electrónicamente
en su cuenta de cualquier banco nacional a través del sistema SINPE (sistema
interbancario de negociación y pagos electrónicos). Que son conocidos en
algunos países del mundo. WEV, NEWS, GOPHER, ARCHIE Es un conjunto de
aplicaciones especializadas para facilitar el acceso y la transferencia de
información de forma fiable entre usuario, independientes del sistema operativo
sobre el que trabajen. DISEÑO Y APLICACIÓN DE COMUTADORA CAD/CAM En la
actualidad existen sistema de diseño asistido por computadora CAD siglas en
inglés (Computer Aided Design) se utiliza para generar modelos con
características de un producto determinado. Las características pueden ser el
tamaño el contorno y la forma de los componentes, se almacenan en dibujos
electrónicos ya sean bi dimensional o tridimensional. MUTTIMEDIA Es cualquier
combinación de texto, arte gráfico, sonido, animación y video que llega a
nosotros por computadora u otros medios electrónicos, cuando conjuga los elementos
de multimedia fotografías y animación deslumbrantes, mezclando sonido, video
clips y textos informativos- puede electrizar a su auditor, y si además le da
control interactivo del proceso quedaran encantado. TABLERO ELECTRONICO DE
PUBLICIDAD Los tableros electrónicos del lector son la mayoría de modo eficaz
de transportar la información. Por lo tanto estos se aceptan hoy en día
extensamente por todo el mundo estos han encontrado admiradores en todas las
clases de lugares, y continuo en servicio en áreas inverosímiles también, en el
mundo de las finanzas, de los deportes, de la investigación y de muchas otras.
VIDEO CONFERENCIA Es la comunicación simultánea bidireccional de audio y video,
permitiendo mantener reuniones grupos de personas situadas en lugares alejados
entre sí. Adicionalmente pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro
tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, trasmisión
de ficheros desde el pc. Etc... TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS En esta aplicación se
utiliza para transferir de diferentes bases de datos que se encuentran en el
internet, que comúnmente contienen características de los productos que se
comercializan. APLICACIÓN DE VOZ: BUZONES, SERVIDORES Es el conjunto de
aplicaciones que preferencialmente se hacen por buzones de voz y servidores.
lunes, 16 de diciembre de 2013
ACT 2 Y 3
ACTIVIAD 2
GOOGLE play
Google Play (antes Android Market) es una tienda de software en línea desarrollada por Google para los dispositivos con sistema operativo Android. Es una aplicación que está preinstalada en la mayoría de los dispositivos Android y que permite a los usuarios buscar, obtener información y descargar aplicaciones publicadas por desarrolladores terceros.
En Google Play, además de aplicaciones, se encuentran disponibles Música en Google Play Music; Libros en Google Play Books; Revistas en Google Play Magazines; Películas y Series de televisión en Google Play Movies, en varios países.
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